Serviços
GESTÃO FINANCEIRA E CONTÁBIL
Administração completa das finanças condominiais, incluindo elaboração de orçamento anual com projeção de receitas (taxa condominial, taxa de garagem, multas por inadimplência) e despesas operacionais. Controle de cobrança de taxa condominial com gestão de inadimplência. Pagamento de fornecedores, funcionários e concessionárias. Prestação de contas mensal aos condôminos com demonstrativo financeiro transparente. Auditoria contábil periódica e compliance fiscal.
GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS CONDOMINIAL
Seleção, contratação e gestão de equipe condominial (porteiros, zeladores, seguranças, equipe de limpeza e manutenção). Treinamento em atendimento ao morador, segurança patrimonial e procedimentos operacionais. Supervisão contínua de desempenho e conformidade trabalhista. Gestão de folha de pagamento, benefícios, férias e rescisões. Cumprimento de obrigações trabalhistas (FGTS, INSS, CLT). Mediação de conflitos entre equipe e moradores.
SINDICÂNCIA PROFISSIONAL E GESTÃO OPERACIONAL
Gestão operacional profissional com síndicos experientes e certificados em administração condominial. Implementação de boas práticas de governança condominial. Otimização de processos administrativos com automação e tecnologia. Monitoramento contínuo de KPIs (Indicadores de Desempenho) condominiais. Uso de Inteligência Artificial para previsão de inadimplência, otimização de manutenção e análise de dados. Consultoria estratégica para melhorias operacionais e financeiras. Capacitação contínua da equipe em legislação e procedimentos condominiais.
GESTÃO REGULATÓRIA E COMPLIANCE CONDOMINIAL
Aplicação e fiscalização da Convenção Condominial, Regimento Interno e normas de convivência. Orientação aos moradores sobre direitos e deveres condominiais. Mediação de conflitos entre vizinhos (ruído, uso de áreas comuns, estacionamento). Aplicação de multas por descumprimento de normas, conforme previsto em assembleia. Registro de ocorrências e documentação para possíveis ações legais. Atualização de regulamentações conforme necessidade condominial.
ATENDIMENTO E COMUNICAÇÃO COM CONDÔMINOS
Atendimento ágil a demandas de condôminos via múltiplos canais (presencial, telefone, email, aplicativo). Comunicação transparente sobre decisões administrativas e financeiras. Organização e coordenação de Assembleias Gerais Extraordinárias (AGE) e Ordinárias (AGO), incluindo convocação, pauta, ata e votação. Gestão de Conselho Consultivo ou Fiscal. Mediação de conflitos entre moradores. Suporte administrativo para questões documentais (certidão negativa, declaração de residência, histórico de pagamento).
PREVISÃO E PLANEJAMENTO ORÇAMENTÁRIO
Levantamento detalhado de despesas operacionais, manutenção, pessoal e contingências. Avaliação de receitas (taxa condominial, multas, receitas extras). Projeção financeira para 12 meses com cenários conservador e otimista. Elaboração de orçamento anual com aprovação em assembleia. Revisão trimestral com ajustes conforme necessário. Auditoria contábil independente. Compliance com legislação fiscal (IR, INSS, FGTS). Parecer jurídico sobre questões legais emergentes.
PLATAFORMA TECNOLÓGICA E INTEGRAÇÃO DIGITA
Plataforma digital integrada para gestão condominial com acesso para síndicos, administradora e moradores. Portal do condômino com acesso a extratos financeiros, segunda via de boletos, comunicados e avisos. Aplicativo mobile para notificações em tempo real sobre assembleias, manutenções e comunicados. Sistema de gestão interna para controle de ordens de serviço, fornecedores e documentação. Integração com sistemas de cobrança e contabilidade. Segurança de dados com criptografia e conformidade LGPD. Suporte técnico 24/7 para questões de acesso e funcionalidades.
MANUTENÇÃO PREVENTIVA E CONSERVAÇÃO
Planejamento de manutenção preventiva e corretiva de infraestrutura condominial (elevadores, sistemas hidráulicos, elétricos, HVAC, geradores). Gestão de áreas comuns (salão de festas, piscina, academia, playground, áreas verdes). Contratação e supervisão de fornecedores especializados. Registro de ordens de serviço e controle de qualidade. Prevenção de problemas estruturais e redução de custos emergenciais. Conformidade com normas de segurança e acessibilidade.
AUDITORIA CONTÁBIL E INVESTIGATIVA
Atendimento ágil a demandas de condôminos via múltiplos canais (presencial, telefone, email, aplicativo). Comunicação transparente sobre decisões administrativas e financeiras. Organização e coordenação de Assembleias Gerais Extraordinárias (AGE) e Ordinárias (AGO), incluindo convocação, pauta, ata e votação. Gestão de Conselho Consultivo ou Fiscal. Mediação de conflitos entre moradores. Suporte administrativo para questões documentais (certidão negativa, declaração de residência, histórico de pagamento).
ATENDIMENTO E COMUNICAÇÃO COM CONDÔMINOS
Atendimento ágil a demandas de condôminos via múltiplos canais (presencial, telefone, email, aplicativo). Comunicação transparente sobre decisões administrativas e financeiras. Organização e coordenação de Assembleias Gerais Extraordinárias (AGE) e Ordinárias (AGO), incluindo convocação, pauta, ata e votação. Gestão de Conselho Consultivo ou Fiscal. Mediação de conflitos entre moradores. Suporte administrativo para questões documentais (certidão negativa, declaração de residência, histórico de pagamento).
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